Προβλήματα με τις ενεργειακές εταιρείες μπορούν να καταγγέλουν οι καταναλωτές στην ηλεκτρονική διεύθυνση του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, που λειτουργεί πιλοτικά, τις τελευταίες μέρες, για καταγγελίες σχετικά με την λειτουργία του ανταγωνισμού στην αγορά.

Η ηλεκτρονική σελίδα kataggelies.mindev.gov.gr που σκοπό έχει να λειτουργήσει συμπληρωματικά με τον τετραψήφιο τηλεφωνικό αριθμό 1520, προκειμένου να πραγματοποιούν οι καταναλωτές τις καταγγελίες τους, αναμένεται να παρουσιαστεί από την πολιτική ηγεσία του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων εντός της εβδομάδας.

Οι καταναλωτές μπορούν, ήδη, να επισκέπτονται την ηλεκτρονική σελίδα kataggelies.mindev.gov.gr και να καταγγείλουν, είτε επώνυμα είτε ανώνυμα, φαινόμενα νοθείας, αισχροκέρδειας, καταπάτησης του ανταγωνισμού, περιστατικά άρνησης επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος και γενικότερα περιπτώσεις που ο καταναλωτής θεωρεί ότι θίγονται τα συμφέροντά του.